Бренд платформа

Курс компании · решения команды · ресурс собственника

Бренд-платформа — система принятия решений

Как освободить собственника от ежедневного ручного контроля и сохранить единое направление бизнеса.

Пока каждое решение ждёт одного человека, масштаб компании ограничен его личным ресурсом. Команда ждёт согласований, возможности проходят мимо, скорость падает. И дело не в недостатке компетенций собственника: часто именно поэтому к нему идут со всеми вопросами.

Задавать курс, а не тушить пожары

Рынок меняется быстрее годового плана. Чтобы действовать вовремя, команде нужны понятные ориентиры: смыслы, цели, ценности и единые критерии выбора.

Бренд-платформа становится внутренней конституцией бизнеса — системой критериев, по которым команда принимает решения самостоятельно, в направлении, заданном собственником. Она работает и в маркетинге, и в управлении компанией.

Единое направление

Маркетинг, продукт и команда опираются на общие смыслы и принципы бизнеса.

Быстрее решения

Понятные критерии помогают действовать без постоянного ожидания согласований.

Контроль без ручного участия

Собственник задаёт курс и возвращается к стратегии и развитию компании.

Как я работаю

Я соединяю стратегию бизнеса, маркетинг и психологию принятия решений. Нахожу замысел, цели и ценности собственника — и превращаю их в работающую управленческую бренд-платформу. Чтобы компания принимала сотни решений без потери направления и без вашего постоянного ручного участия.

Обсудим, как бренд-платформа может работать в вашей компании.

Узнать подробнее Узнать подробнее

Подробнее о бренд-платформе и чек-лист бренда

Основные элементы бренд-платформы и вопросы для самостоятельной оценки вашего бренда.

Разные бренды с одним и тем же продуктом занимают неравные позиции на рынке.
Одни - получают тысячи заказов в день, другие — не выдерживают конкуренции, даже когда предлагают клиентам более выгодные условия.

В таких случаях причина часто кроется в недостаточной проработке платформы бренда. Это мероприятие — важный элемент стратегии развития любой компании.

Платформа бренда — это документ, в котором описаны ключевые характеристики компании, такие как: 

 

Который в свою очередь формируют:

 

Что помогает компании:

 

 

Чек-лист бренда

Бренд — это образ в сознании потребителя. Это мир к которому люди хотели бы принадлежать или быть причастны.

Следовательно, брендинг — это комплекс мер, направленный на формирование этого образа.

Цель работы над брендингом 

— повысить ценность продукта (услуги, компании, территории, человека) в сознании целевой аудитории.

 

Предназначение

Большая цель компании.
Ориентир помогающий принимать решения, определяющий вектор развития компании.
 
Что даёт?
  • Роста капитализации и выручки 
  • Привлечения и сохранения талантов
Что если нет:
  • нет стабильности выручки
  • текучка персонала
 
Сформулировано ли Предназначение бренда?

 

Предназначение уникально?
 
Предназначение сформулировано убедительно?

 

Выделяет ли Предназначение компанию из ряда конкурентов?

 

Мотивирует ли Предназначение целевую аудиторию на действие?

 

 

Преимущества

Конкурентные Преимущества - это уникальная комбинация характеристик, которые делают Бренд привлекательным для целевой аудитории
Что даёт?
  • повышает лояльность к бренду
  • повышает LTV
  • помогает выстраивать связи с новыми целевыми группами
  • выделяет Бренд на фоне конкурентов
 
Три ключевых Преимущества бренда

 

Сочетаются ли Преимущества с Ценностями аватара Целевой аудитории?

 

Отзываются ли Преимущества клиенту на рациональном уровне?

 

Отзываются ли Преимущества клиенту на эмоциональном уровне?

 

Стимулируют ли Преимущества выбирать компанию среди конкурентов?

 

Помогают ли Преимущества повышать лояльность клиента?

 

Помогают ли Преимущества повышать LTV клиента? (пожизненную ценность)

 

Помогают ли Преимущества в определении вектора развития компании?

 

Помогают ли Преимущества выходить на новые целевые группы?

 

 

Ценности

Базовые ценности компании
- это ответ на вопрос
что для нас важно?
 
Важно:
Должно мэтчится со всеми остальными
параметрами платформы бренда 
 
Стыковка Ценностей со всеми остальными параметрами позиционирования компании
- это фундамент формирования
доверия клиентов, т к в совокупности
все транслируемые составляющие 
не противоречат друг другу
а значит звучат и выглядят правдиво
 
Это повышение LTV клиентов
при условии сонастройки
с ценностями целевой аудитории
 
Привлечение талантов
и удержание в периоды турбулентности
(если при подбор персонала 
HR учитывает эти параметры)
 
Сохранение клиентской базы
при расширении и изменении 
продуктовой линейки
up-sale
и даже смене направления 
деятельности компании
 
Базовые Ценности компании
ответ на вопрос что для нас важно?

 

Не входят ли в конфликт Ценности и Преимущества?

 

Не входят ли в конфликт Ценности и стратегические Цели компании?

 

Не входят ли в конфликт Ценности и Предназначение компании?

 

Не входят ли в конфлик Ценности и Характер бренда?

 

Знает ли персонал контактирующий с клиентами Ценности компании на уровне Осведомлённости?

 

Отбирается ли персонал контактирующий с клиентами на собеседовании по схожести  Ценностей с компанией?

 

Какой цвет вашей компании по спирали ценностей Грейвза?

 

 

Характер компании

Если бы компания была человеком, каким характером внешностью и другими "человеческими" данными она бы обладала?
Зачем нужно?
Определяет большинство параметров рекламы:
  • позиционирование бренда
  • тон коммуникации с ЦА
  • выбор лица бренда, блогеров, рекламных площадок
При грамотном использовании увеличиват лояльность клиентов и LTV

 

Для бренда сформулирован Характер?

 

Если бы бренд был человеком, то каким бы он был?

 

Не входят ли в конфликт Характер и Преимущества бренда? (Может ли человек с таким характером дать ЦА такие Преимущества?)

 

Не входят ли в конфликт Характер и Ценности бренда?

 

Характер и бренд компании совпадают по цвету спирали Ценностей?

 

Если по тесту вы понимаете что нужна помощь эксперта - пишите для записи на консультацию на WhatsApp 89159121456 Мария
Узнать подробнее
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
VK